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商会工作如何做好

来源:《新时期怎样做好商会工作感悟》陈乐秋     发布时间:2019-02-03 19:18:57      文章分类:行业新闻

商会在市场经济中是一个非常古老的组织,大约有五百多年的历史。但是,在社会主义的中国还是一个新的事物、新的行业组织。它完全是社会主义市场经济体制下的产物。传统意义上来说,商会的只要职能是给会员搭建交流平台,对接项目。但以何种方式搭建平台,怎样对接才有效果,其实都非常考验秘书处工作团队的创新,也就是想法。

异地商会在国内可以说是刚刚起步,商会很多时候都是一块“试验田”,只要有想法,基本上都可以在这块“试验田”上实现。秘书处虽然只有几个人,但日常工作对接的却是整个省乃至全国的政商资源。温州商会联盟甚至已经走出了国门,遍布世界各地的温州商人都已经紧密地连接在一起。这对秘书处工作人员的综合素质要求很高,有点像战国时期的“纵横家”,虽然单枪匹马,却可以敏锐的发现各方的诉求点,有效整合。

几十年计划经济遗留下来的观念和制度对商会的发展会带来非常大的阻力。许多政府部门不重视商会协会的社团组织工作,政府管了许多不该管的事情。当然这方面的情况,也会随着国家政府机构的改革,得到逐步改善,到时,社会团体的工作也会受到重视。 

此外,我国企业由于已经习惯了有事找政府的做法,所以也没有太重视商会协会等行业社团组织的工作和它所能发挥的作用。这两种存在的阻碍,都会影响商会工作的开展。因此,从事商会工作的同志一定要有一个信念,要靠我们自己的创造性工作,去赢得政府的重视,赢得企业,和会员的重视与信赖。而努力做好这些工作将是一个长期而艰苦的过程,对此大家要存有一个心理准备。 

做好商会工作必须坚持的几个基本原则

一个最基本的要求是,商会要代表会员和企业的利益,坚持为会员和企业服务。如果没有这一条,商会就没有存在的必要。当然服务的概念是非常泛的,为会员和企业提供服务就是要全方位的,只有坚持了这一条基本原则,商会的工作才能得到社会的支持和理解,才能得到政府部门的肯定。 

商会必须坚持发挥桥梁和纽带的作用,在企业与政府、企业与企业、企业与市场三者关系之间实现有效的沟通。这才是商会作为一个社会中介组织应该发挥的作用,商会要向政府反映企业和会员的要求和意见,商会要向企业和会员传达政府的政策信息,商会要出面协调企业与企业、会员与会员之间的矛盾,商会要积极帮助会员和企业把产品推向市场。这就是实现沟通的根本任务。 

商会必须坚决维护会员的利益。一个会员、一个企业作为单个的社会单元,当它们的利益受到侵害时,一个组织、一个团体必须有责任站出来维护。例如个人消费者的权益由消费者协会来维护,同样企业的权益应该由各种行业协会来维护,商会在这方面的工作做好了并做出了成效,商会的凝聚力就会越来越强,商会的作用就会越来越大。 

商会必须全力为会员和企业及其产品提供各种促销服务。由于商会是活动在市场流通领域中的社团组织,所以商会必须为会员提供各种服务。从目前我们陕西省赢天下企业交流协会的工作看主要在以下四个方面为核心。

1、产品推广

组织各种产品的推介活动;组织各种专业展览会;为企业寻找代理商,在商协会办公场地,设立产品展示区,把会员单位拍成15秒的视频广告,在会议活动签到时间滚动播放,为企业提供各种销售平台和销售方式等,这些都是非常实际的为企业提供产品销售服务的活动。

2、资金需求

在商会内部和外部筹集资金,给会员单位解决资金问题,把内部会员的闲置资金统一起来,大家可以联名担保向银行寻求资金,给需要资金会员单位。

3、项目发布

可以在会员内部发决新的项目,如:连锁加盟,地产资讯,产品代理等.在外部和各地招商局合作,把这些项目每月定期向会员发布。给会员有新的项目投资机会。

 4、人脉人才

会员企业在经营当中,需要各方面的领导支持,需要上下游企业合作人员的配合,需要向社会招聘各种优秀的人才,来满足企业的实际需求,

商会必须有(资金,项目,人才,渠道)四大核心服务部门,专门进行这项工作,这四项工作开展得好,就会受到会员和企业的欢迎。

商会必须要努力为会员和企业提供最大的有效信息。商会作为一个社会经济组织的团体,必须随时掌握大量的行业信息,把一些信息储存、整理、归纳,然后向会员和企业发布。比如:利用现在的微信群,qq群。秘书处每天把会员信息发布出去,同时,还要及时,把一些单个有效的,直接针对于企业的,商业信息及时传递给会员和企业,让会员和企业,能够从商会中得到他们所需要的信息。这是让企业和会员始终离不开商会的根本办法之一。

扩大商会的影响力,不仅是工商联的要求,也是众多入会企业家的渴望。当经济全球化的浪潮涌动中国企业,商会如何更好地服务城市经济的发展,成为了亟待解决的课题。基于此,各商会应当积极拓展新途径,寻找新机遇,以“作为服务”实现创新可持续发展的服务模式,以此提升企业竞争力、行业竞争力。

商会服务,是“立会之基”、“兴会之本”、“强会之需”。因此,各级商会应当进一步增强服务意识,急会员之所急,帮会员之所需,解会员之所难,切实履行协调服务职能,并将会员至上的服务理念延伸开来:调解服务、社会管理服务、培训服务等一系列新型服务措施,旨在切切实实维护好会员的合法权益。只有服务好了,商会才能产生巨大的吸引力和凝聚力,才能有地位、有价值。

商会还要在所有方面提供全方位的服务。只要是会员和企业提出的合理要求和困难,商会都要积极出面帮助他们解决。从目前看,主要是在投资融资、减免税收、审批控制的指标、国家项目立项、企业合资兼并等方面会员和企业都有需求。商会都要积极地为他们工作,沟通各方面的关系。有些事情商会出面帮助解决,比他们自己去办要顺理成章。 

 做好商会工作必须要有优秀的人才队伍 

商会不是企业也不是政府的行政部门,而是社会团体。因此,它需要的是一些特殊的人才。这种人才是热心于商会工作,讲奉献的。x

商会不是一个盈利机构,所以在商会工作人员的待遇不会太高。而追求高工资、高待遇的人才不适合在商会工作。真正的人才在商会工作是要讲奉献精神的。

商会是一个社团组织,从事商会工作,其本质是在从事社会工作,它要求其工作人员必须是一个善于进行社会活动的能人。因为,商会大量的工作是要与各方面进行沟通, 其次,商会是一个重实干、接地气的地方。虽然商会的日常工作非常包容,有时候让人感觉像个“杂货铺”,办会议、组织活动、办网站、出杂志、撮合项目,好像什么事儿都能干。但要把大家的伟大想法都实现,还是需要苦练基本功的。 秘书处的很多工作就是办会议、办活动,但如何把会议和活动办好,却很不容易。说实话,体验又好、收获又多的活动很少,大部分的会议和活动都有点浪费时间。

商会不是公司,也不是政府,但做的许多工作都是为了给公司和政府牵线搭桥。这就要求工作人员既要懂商业,也要懂行政;既要了解企业家,也要了解政府官员。但很多时候商会的工作又实在不可能做到面面俱到,经常得做选择题,那么面对选择的时候靠什么去选?说到底,还是靠价值观。秘书处在具体执行工作的时候,如果面临纠结的状况,就把“商训”拿出来,把商会章程拿出来,比照一下。很多时候,就停下来想一下,也就豁然开朗了。

现在,政策开放了商会的准入门槛,异地商会将突破现行体制的种种束缚,进入百花齐放、百家争鸣的充分竞争态势。要在未来的竞争中立于不败之地,就是要坚定地以“全心全意服务会员企业”为办会宗旨,夯实我们的内力。商会的舞台将越来越精彩,好戏才刚刚上演!

要在各种复杂的关系中进行沟通,协调、公关,要适应这样的工作环境就必须是一个社会活动家。只有这样才能充分体现商会对会员的作用。商会如果要想把工作做好,就要选择几个具备这些特点的工作人才,才能把商会办出成绩来。