从今年2月开始,南昌经开区在原有数字化城管的基础上,启用了新的“指挥平台”——经开区城市管理微信群。该平台充分发挥图文并茂、快捷、准确的特点,极大地提高了城市管理执法工作的效率。
经开区“城市管理微信群”运行3个多月来,得到多方肯定。街头一旦发现问题,不管是区里哪个部门的人员,只要拿出手机拍一张照片,附上简单说明,上传到微信群后,立即就会有相关部门给予回应,能立马解决的,迅速予以解决;一时解决不了的,城管指挥中心会将此信息记录在案,相关职能部门会第一时间拿出解决方案。
该微信群平台到底有多便捷?6月1日,记者走进该区城管指挥中心进行了一番体验。“富樱路(欧菲光东侧)有人焚烧垃圾。”上午10时30分左右,区城市管理问题采集公司人员在微信群上传了一张图片,并配上说明。10分钟后,城管指挥中心回复:“请蛟桥镇前往处理,处理时限1小时。”20分钟后,蛟桥镇城管执法人员上传一张正在现场作业的图片,并回复:“现场处理完毕。”