1. 上榜人员原则：

该地区政务机构认证用户（包括政务微博、政务微信，当微博与微信为同一政务机构开设时，我们将其关联为同一账号，并统一用微博昵称代表）

2. 榜单周期：

· ．日榜 为以自然日为统计周期的榜单，当天17:00公布前一天的榜单

· ．周榜 为以自然周为统计周期的榜单，每周一17:00公布前一周的榜单

· ．月榜 为以自然月为统计周期的榜单，每月1日17:00公布前一个月的榜单

3. 计分规则：

排行榜综合考察的维度包括：传播力、互动力和服务力

总分由人民日报根据各部分指标分别计算相加得出

以下以日榜数据为例进行说明，月榜及周榜数据会将各数据项换算成日均数据再进行计算

· ．a. 传播力指标：

· ．（1）微博阅读数：选取政务微博用户最近7天所发微博在当日阅读数增量的总和

· ．（2）微信阅读数：选取该地区内政务微信用户当日所推送文章截止次日12时阅读数增量的总和

· ．（3）发博指数

· ． 发博总数：该政务微博用户当日所发微博数

· ． 原创发博数：该政务微博用户当日所发原创微博数

· . 注：并非发博越多，指数越高，高频刷屏将导致指数值下降

· ．（4）微信推送指数

· ． 推送次数：该地区内所有政务微信用户当日所推送微信次数

· ． 推送文章数：该地区内所有政务微信用户当日所推送文章篇数

· ．b. 互动力指标：

· ．（1）政务账号自己发微博得到的被动互动量

· ． 被转发： 选取该地区内所有政务微博用户最近7天所发全部微博在当日发生的被转发数总和，排除垃圾用户，同一个账号对同一个用户进行多次转发，一天只计一次

· ． 被评论： 选取政务微博用户最近7天所发全部微博在当日发生的被评论数，排除垃圾用户，同一个账号对同一个用户进行多次评论，一天只计一次

· ． 被赞： 选取政务微博用户最近7天所发全部微博在当日发生的被赞数，排除垃圾用户，同一个账号对同一个用户进行多次赞，一天只计一次

· ． 注：后续条件允许时，会增加地区内政务微信被转发（包括转发给好友或转发至朋友圈）和被评论的数量

· ．（2）政务微博的主动互动量

· ． 账号公开回应数：当日该地区内所有政务微博用户主动回复用户并转发出的微博数量总和

· ．（3）政务微信推送文章得到的被动互动量

· ． 被赞：选取政务微信用户当日所推送文章截止次日12时发生的被赞数

· ．（4）人民日报客户端问答指数

· ． 网友提问数：该政务微博所关联政府机构在人民日报客户端本周被提问次数

· ． 问题交办数：该政务微博所关联政府机构在人民日报客户端本周交办问题数

· ． 问题回答数：该政务微博所关联政府机构在人民日报客户端本周回答问题数

· . 注：我们将人民日报客户端“问”板块中各地方领导问答数据与该地区宣传类政务微博相关联，宣传类政务微博包括由政府新闻办、宣传部、门户网站、信息化办等机构开设的以信息发布、对外宣传、便民服务为宗旨的微博。由于问题的交办和回答需要一定时间，问答指数只在周榜及月榜中参与排行

· ．c. 服务力指标：

· ． （1）微博主动评论数：当日该地区内所有政务微博用户主动回复评论的总量。（包括在该政务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论）

· ． （2）微博私信数：当日该地区内所有政务微博发给用户的私信总数。（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）

· . 注1：后续会增加其他移动社交平台的服务指标进行计算

· . 注2：后续会增加政务查询处理量：当日该政务机构通过微博等移动社交平台反馈给网民的政务事务办理查询的数量。（如查违章，查路况等）