学会是由科技工作者自愿组成的科技学术性团体，是科技发展的必然产物。学会的根本任务是科研、学术交流，促进学科发展，发现、培养、推荐人才，促进科技成果转化，代表科技工作者与政府沟通，反映科技工作者心声，维护科技工作者权益。

苏柏亚学会会员管理与服务系统本质上是会员服务系统，对学会来说要加强内部管理、开展会员服务，对于会员来说也是为了获取自己需要的相关服务。本软件系统的适用于协会、学会、研究会、联合会、商会、社团等各类组织的会员管理与会员服务。

苏柏亚学会会员服务系统正是基于“服务”这个基本理念，设计了两个子系统以服务于学会、服务于会员。

一、服务于学会

1、学会宣传

为学会搭建一个资讯门户，将学会各部门各类信息资讯进行管理和发布，方便会员及时获取相关资讯信息。

2、入会服务

个人会员和单位会员都可以在线提交入会申请，学会管理人员在后台接收申请并进行审核，符合条件的申请者即可成为正式会员。

3、缴费管理

会员年费和其他费用的缴纳，可以直接在网上在线支付完成。学会管理员可以随时查看已缴费会员清单、未缴费会员清单、已收款项总额、未缴款项总额等各类数据，也可以通过图形化的统计报表查看各类财务分析报表。

4、事项审批

学会常见的审批项目是项目申报与评审，包括了“项目发布、项目申报、项目评审，项目评优，结果公布查询”等功能流程。管理人员也可以随时发布需要审批的其他事项，设计审批事项的流程，以实现在线审批和高效办公。

5、会员资料

管理员可以查看会员基本信息填写情况，催促未完善基本信息的会员继续完善，会员可以在线填写完善自身相关信息，上传各类证件和证书等。

6、会员投票

通过在线投票的方式，进行选举或推选，大大提高传统选举和推选的效率，方便会员的同时，也便于学会管理人员进行自动汇总统计和分析。

7、问卷调查

以针对性的问卷调查了解会员的具体需求，调整学会的工作重点和工作方式。

8、积分管理

积分管理包括两部分：积分获取、积分消费。会员相关的在线行为和线下行业都可以纳入积分规则体系，都可以获得相应的积分；有了积分后，会员就可以兑换礼品、提升级别、获得高级权限，比如可以获得法律服务、知识服务、培训服务、专家咨询服务等，也可以下载或查看需要权限的资料和文档。

9、活动管理

学会管理人员可以根据实际业务的需要发布相关活动，如户外拓展活动、联谊活动、研讨会、座谈会、总结会等，会员可以填写报名表、报名参加活动，针对非免费的活动会员还可以在线支付。学会管理人员可以专题的形式对活动进行宣传报道，综合采用图片、文字、视频等形式对活动进行全方位展示和回顾总结。

二、服务于会员

1、会员宣传服务

以网上展厅为基础，以行业展会、主题展厅、会员展位、展会研讨会、展会主题报告等形式，展示会员的研究成果、最新动态、实力风采。

2、会员法律服务

通过论坛、问答、即时通讯等工具，实现会员的法律咨询、法务审核、法律服务等需求，实现为不同级别的会员提供不同的服务内容。

3、会员交流服务

以实时通讯、点对点问答、异步咨询等方式，为会员之间互相交流业务心得、开展业务往来搭建桥梁。

4、会员培训服务

以免费培训、在线培训、在线考试、线下培训管理等内容为主，为不同级别的会员提供不同层次的培训内容和服务。

（1）认证培训

培训的内容和形式包括了专题培训、培训班、课程培训、岗位培训体系等，将培训与考试考核相结合，量化培训绩效、提升会员单位能力和素质，为达到培训计划要求的会员颁发培训证书。

（2）线下培训

线下培训管理包括了培训项目发布、培训报名、培训开课、成绩录入查询、证书查询等功能流程。

（3）免费培训

免费培训类似于行业性的开放大学，为会员或会员单位提供基础培训内容和知识服务。

5、会员知识服务

以行业知识库为基础，为不同级别的会员提供不同的知识内容和服务。此外，不同的知识库配备不同的专家作为咨询顾问，有某个知识库使用权限的会员就可以向对应的专家进行咨询和交流。

6、会员电商服务

会员可以发布自己的商品，学会服务系统平台统一经营分成。电商功能是会员宣传功能的延伸，比如说展会、展厅、展位上的商品，用户可以直接购买，会员可以进行订单管理和发货管理。

7、会员项目服务

第三方直接在平台上发布的招标信息，会员可以参与投标、提交方案和报价，经发布方评审后确立合同关系。依据在线招投标达成的合同，学会可以作为第三方对合同的执行过程、双方互评、积分增加等环节进行监管，以保障合同的顺利实施、各方权益得到保障。

8、会员积分服务

会员积极的在线行为和线下行为都可以获得相应的积分，比如说会员投稿会增加积分、会员发布产品信息或博文也可以获得积分，会员参加拓展活动可以增加积分。会员可以查询自己积分增减的明细表、可以兑换积分、兑换礼品、消费积分等。获得积分和消费积分是会员的基本权利。