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微商城运营主要针对哪些客户?
来源:中科服    发布时间:2016-07-21    文章分类:专家建设     分享:

中科服网络解析:在时间碎片化时代里,谁能更多的获得消费者的碎片时间,谁就能在这个时间里获得最大的经济优势。而随着移动 互联网集中在智能手机上,对此,微商城就要面对大量的消费用户。而这些用户又有那些呢?


第一种 漫无目的用户

其实,日常生活中人们并不是想要买东西才到 微商城去浏览东西,人们只是想在空白的时间浏览一下而已。因此这类用户进入微商城,往往并没有带有强烈的购物欲望,只是想看看有什么新鲜的东西或者有什么感兴趣的商品。针对这一类型的用户,商家就应该给网站的用户提供一些优惠或者新品的推荐,这样漫无目的的消费者就会在短时间内建立起消费欲望,进而就可以考虑进行消费。


第二种 理性消费的用户

与漫无目的的消费者相比,理性消费的用户是对商品有一定的了解,才选择浏览的。而这类消费者之所以还没有购买,可能因为价格、服务或性能多方面,暂时没有购买。由于这类用户购买欲望是比较强烈的,基本选中了某种或某品牌商品,所以,商家可以在网页内容设计上,多放入一些刺激立即购买的元素,这样消费者就会快速地选择在微商城上消费了。


第三种 碎片购买的用户

说到碎片时间最多的消费群体,学生和上班一族是不能不提的,因为这两种身份的用户平常时间并不多,因此网购成为他们最主要的购买途径。但是拥有大量碎片时间的用户都不打算花较长的时间去比较和挑选商品,因此通过微商城进行购物就是最好的选择。对此,商家在设计时,要给消费者提供集中的消费信息,在消费环节上尽量减少多余的操作步骤,同时还要保证商品的和交易的安全。这样消费者就会更加喜欢将碎片化的时间投入到购物上来。


第四种 消费追求个性化

传统购物方式受到时间、地点的限制。微商城则打破了这一切。消费者足不出户,可以在任意时间打开手机享受“淘宝”的乐趣。微商城购物从某种意义上已经成为了一种休闲娱乐的方式。消费者在购物时注重网络“淘宝”带来的精神上的愉悦,并且在商品选择上注重个性的凸显。商家可以在这方面加强,确保不会流失客户。


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