微信公众号的出现,让很多微分销商家看到了希望,运营不再是一件遥不可及的事。微信是一种生活方式,而微信公众号也将成为生活的一部分,解决了很多商家和用户沟通上的问题。其最大价值就是促进了情感沟通,并且带动了消费。
今天小编要将的是运营微信公众号需要掌握哪些重点,不能眉毛胡子一把抓。
1、分析用户,定位公众平台
企业在决定开通公众平台之前,首先应该想想我的订阅用户集中在哪一年龄段,他们的思考和行为习惯有什么特点,你不能一厢情愿的推送自己的产品介绍,而不顾用户的心理需求,这样做只会导致订阅量的递减。你需要将二者有机结合。
2、规划执行阶段
企业定位好了自己的公众平台后,那如何有效的执行呢?这里要做个规划,包括微信功能开发和推送内容地规划。
(1)功能上:
现在的微信公共账号基本上类似一个手机客户端,如何利用微信已开放的接口为自己账号提供服务。虽然说微信公众平台具备基本功能,但是其功能模板有时过于简单,并不是很有用,这时企业就需要建立一个独立的微信管理后台进行这些接口功能的统计管理和定义。
(2)内容上:
这个部分是在定位的基础上进行的,这里内容可以分为两个部分:
一个是每天进行下发的内容,这个是微信公共账号主要运营的一部分工作,这个基本上就是按照你的定位思路来的,内容最好是原创,粘贴复制只会令用户流失。每天的图文资讯不宜太多,1个条目推送最为合适,推送资讯太多反而会分散用户的注意。
另外一个需要进行规划的就是下发时间,基本上现在的黄金时间就是上午的8点到9点之间,下午的17点到18点之间。当然这也有根据你的目标用户来看。三、运营推广阶段
公众号已经定型,那么就是要开始推广了。如果目标用户精准,这个事情就相对简单一些。微信推广的难点在于把用户关注的渠道卡的太紧,基本上关闭了所有除了微信内搜索和二维码扫描的的关注渠道,微信搜索成本太高,所以二维码基本上是成本最低的用户关注方式。
以下有个稍微省力的关注方式:
1、抽奖等微信营销活动可以适当地发起,也可以推动企业和用户之间的互动交流。
2、微信起名字最好独特一些,微信平台居然没有进行名字排重,起一个很多重名的账号,做再好运营也是为别人做好事
3、如果推广渠道单一,最好再形式上做一些变化,不然转化率几次之后就低的不得了了
4、每次发送都要小心谨慎,发错东西用户是会骂的
5、保证每天的下发时间尽量的一直,这个其实还挺难的,毕竟微信没有定时发送,保持用户的阅读习惯很重要。
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