随着社会主义市场经济的快速发展,越来越多的商人抱团取暖,建立起了自己的商会,当然商会的成立对促进当地社会经济发展起到了积极重要的作用越来越受到各级党政领导的重视。
然而,目前商会的生存艰难,今年受新冠肺炎疫情影响,导致商会会员数量锐减,部分员企业举步维艰, 个别商会基本上是“空架子”。
商会面对新形势下,商会如何才能留住老会员,吸引新会员,巩固老会员,发展新会员,不断壮大商会会员队伍呢?
第一多渠道寻觅吸纳新人
会员是商会生存、发展的源泉和根本,更是商会的血液。商会的会员不仅关乎着商会的生存问题,同时也关乎着商会能否正常“运转”的发展问题。会员的质量决定着商会的强弱,会员的多少决定着商会的兴衰。决定一个商会生存、发展的首要问题就是要有足够的会员和不断地输入新鲜血液。
可适当引进、吸收一些与商会有关的“特色会员”,投资家乡的企业家,战略合作的伙伴,热心商会的社会人士等,尽量把热心商会、规模大、效益好、实力强、乐于奉献和事业有成,愿为商会办事的企业家发展吸收到商会中来。
商协会应该尝试不同的宣传渠道,无论是线下还是线下都可以积极的去宣传,借助互联网的宣传力量,加强商协会的知名度,商协管家利用小程序和微信公众号关联,同时商协会也可以利用微信生态进行宣传传播,还可以利用其他的自媒体平台进行传播。
第二增强会员加入商会的意识
会员发展是商会的脉络,要积极宣传商会能给会员带来的便利和实惠,用实际行动宣传商会就是一个组织,有了这个组织,就有了相应的保障,就能得到有效帮助,抗风险能力能大大增强。加入商会能够迅速开阔视野、社会人脉增多,个人信誉度提升、名气增大,就能获取有价值的资源信息并共享资源,就能得到优待和实惠。
在商会,可以“取长补短、互通有无”;在商会,可以“互帮互助、互惠互利”;让缺这缺那的多些渠道——找到资源;让转型转行的多些门路——找到模式;让做大做强的多些机会——找到盟友; 让创业发展的多些人脉——找到贵人;让即将沉没者多些帮助——找到支持。
第三尽力当好“娘家人”
会员加入商会,一是为了发展,二是为了维护自身合法权益暖。因此,为会员解决难题、维护权益、搭建平台、传递信息、满足需求, 成为商会吸引会员的重要条件。
那么,商会就要努力地把会员企业的利益支持好、维护好、发展好,这是商会当好“娘家人” 的根本出发点和落脚点。会员企业有所呼,商会必须有所应,要尽心尽力帮助会员企业落实解决 其在企业经营中遇到的问题和诉求,同时要高度聚焦会员企业最关心、最直接、最现实的利益问 题。会员就会真正视商会为“娘家”,对组织就会更加亲切温暖,从而进一步汇集会员对商会组织的向 心力,进一步对商会产生信任和依赖,而全力支持商会工作。
商协会可以利用好商协管家,发布商协会的活动,加强会员之间的交流和合作,同时对会员进行多走访。
第四努力为会员服好务
商会,只有坚持全心全意为会员和企业服务这一基本原则,商会工作才能得到会员的支持、理解和认可。
为会员服好务,就是给会员提供信息、满足需求,积极为会员争取政策支持,维护合法权利, 进行信息交流,寻求合作机会。同时,组织会员企业考察、交流,为他们寻觅、挖掘、获取一些工程项目和资源信息,为会员对接交往提供商业机会并根据会员企业不断提出的新要求,积极拓 宽服务领域,添加服务内容,增强服务功能,更好履行商会职责。
商协管家的会员服务模块,免费提供会员服务模块让会员展示自己优势和资源,让会员之间的资源共享。
第五竭力为会员解难提供好处
解决困难、维护合法权益是会员加入商会一大基本需求。商会要切实帮助会员解决来自内部 与外部的各种风险与困难。商会维护会员的权益一要帮助维权,二要帮助减少损失或者控制风险。
会员加入商会,是从个体融入群体,从单打独斗到共同参与,“适应”的同时,对商会也要有个全面认识的过程,要让会员感到加入商会,会被重视关心,会获得提升得到帮助。商会,不能为会员办实事,解难事,做好事,就失去了存在的价值。在商会工作实践中,商会最大的工作之一就是维护会员、服务会员,为会员提供好处。
首先要让会员享受到“家”的温暖,同时能够获得有效帮助、共享团体资源的好处。会员会遇到权益维护、培训咨询、寻找平台、获取信息等问题,商会要利用各种关系, 努力挖掘多种渠道、努力提供搭建交流平台,帮助解决难题。办了实事,赢了人心,解了难题,有了声誉,商会就会招来更多的新会员,就能留住老会员; 贴心周到的服务,尽心尽力的帮助,热情诚实的关心,就会使会员的心紧贴商会,让会员感到商会是温馨的家
中科服一直致力于商协会的发展建立,深耕商协会10余年,帮助商协会努力实现数字化转型。让商协会更加深入人心,提高工作效率,加强会员服务。